電話占い質問掲示板 Question and Answer

電話占いのトラブルについて。

じゃっく

電話占いを利用するにあたり何か心配することはありますか?個人情報などを伝えたり、ナイーブな質問や個人的な相談をするのでしっかりとした電話占い会社で利用したいと思っています。ちゃんとした電話占い会社の見分け方や今までおきな大きなトラブルの事例などがあれば教えてください。

個人情報保護法をきちんと守っている会社を選びましょう!

電話占い会社のチェック3箇条

個人情報のデータベースというのは、現在特に扱いに注意しなくてはならない事項です。
さらに電話占いとなると、ご質問でもおっしゃっている通り、なかなか人に話しづらい内容をご相談されている方も多いです。そこで大きく3つに分けてチェック項目をご用意しましたので、参考にご覧ください。

◎運営会社を調べる
個人情報保護を徹底しているきちんとした運営会社かどうかでもその電話占い会社の安全性を知るポイントとなります。サイトをチェックする際の参考にしてみてください。

◎サイトの記載を調べる
個人情報が守られているかなどの記載をされているかなどのチェックは必要です。しっかりとサイト全体には目を通しておきましょう。

◎受付の案内
電話受付の方の説明、対応から電話占い会社のシステム、個人情報が保護されているかどうかなどの確認をすることができます。受付は会社の質を見極めるポイントとも言えます。
対応したオペレーターがきちんとしているところは、システム上でも、また鑑定士の在籍もしっかりしているところが多いです。個人情報のデータベースというのは、現在特に扱いに注意しなくてはならない事項です。

身近に起きてしまいやすいトラブル事例

続いてはトラブルに関しての問題です。やはりどの業界にもトラブルというのはつきもの。今回は電話占い会社によるトラブルで特に大きな事項をあげさせていただきます。
電話占い会社を利用する際はきちんと注意事項にも目を通しましょう!

◎霊感商法トラブル
主に「占い師から高額な商品を買わされた」「法外な金額設定の鑑定料金の請求された」など電話占いでのトラブルが報告されています。商品の購入なども利用客が希望していないのに強制的に売りつけるなどといった悪質な霊感商法の場合、返還訴訟により返金できる場合があります。商品購入などが別途必要になった場合は、(元から利用者が希望している場合を除き)購入は控えましょう。相手の見えない取引は注意が必要です。

◎メールアドレストラブル
メールアドレスの登録を行ったら迷惑メールや架空請求のメールが送られてくるようになったという事例が挙げられています。メールマガジンなどの配信などの希望をされている方でしたら登録は必要になるかと思いますが、そうでない場合はメールアドレスの登録が必ず必要なのか、何に必要なのかを確認を行った上で登録を行いましょう。

◎フリーダイヤルトラブル
フリーダイヤルの記載があったのに、鑑定する時はコレクトコールになっていて、高額な請求が来たというトラブルも報告されています。そういったことがないように、事前に受付などで鑑定の際もフリーダイヤルなのか確認を行って利用しましょう。